Restaurant : 7 conseils pour la création d’un site internet

L’expérience client commence bien avant que les clients ne franchissent la porte d’entrée de votre restaurant. De nos jours, les clients commencent souvent à chercher votre restaurant en ligne et atterrissent sur votre site internet. Le site internet de votre restaurant est le visage de votre marque car il forme la première impression et joue un rôle essentiel dans le succès de votre entreprise. Par conséquent, la conception de votre site internet de restaurant doit être unique et attrayante pour vos clients.

Imaginez le site internet de votre restaurant comme une mini-version virtuelle de votre restaurant réel. Que doit-il offrir ? Les informations nécessaires, telles que le menu, les heures de commande, l’emplacement et la direction, les contacts ? Sans aucun doute. La réservation et la commande de plats en ligne ? C’est souhaitable. Mais ne devrait-il pas y avoir quelque chose de plus ? Comment concevoir un site internet de restaurant qui donne aux clients la certitude qu’ils passeront un moment fantastique dans votre restaurant, sans pour autant les induire en erreur ? Voici quelques conseils de conception de site internet de restaurant qui vous aideront à créer un site internet de qualité !

Comment créer un site internet de restaurant attrayant pour faciliter les commandes en ligne ?

La création d’un environnement dynamique et de plats à s’en lécher les doigts ne fera que rendre votre restaurant tentaculaire, mais ce n’est que la moitié de la bataille dans le domaine culinaire. N’oubliez pas d’ajouter tout le contenu essentiel pour le site internet de restaurant que vos clients pourraient vouloir. Sachant que les sites internets de restaurant peuvent être un moyen extrêmement potentiel pour exploiter l’immense foule disponible sur le marché, vous devez inclure ces sept conseils de conception de site internet de restaurant dans votre conception de site internet de restaurant.

1. Comprendre votre public

Lorsque vous commencez à construire le site internet de votre restaurant ou que vous entamez une refonte importante, vous devez tenir compte du public que vous essayez d’atteindre avant de commencer à créer de nouveaux éléments de conception pour le site. En raison de la nature du secteur de la restauration en ligne, il est courant d’avoir des clients existants et de nouveaux clients, et il convient de réfléchir sérieusement à la meilleure façon de s’adresser à eux.

Par conséquent, de nombreux sites internet de restauration peuvent répondre aux exigences d’un public qui peut varier d’un client ordinaire cherchant à acheter un seul article à des acheteurs en gros, en passant par des marques qui recherchent un service alimentaire B2B. Intégrez toujours au site internet du restaurant un contenu que vos clients trouveront utile.

Lorsque votre restaurant s’adresse à des clients existants, vous devez apprendre non seulement qui ils sont, mais aussi comment ils utilisent votre site. Pour les nouveaux clients, montrez-leur vos arguments de vente et donnez-leur une raison de s’intéresser à votre entreprise et de s’engager avec vous.

2. Afficher les informations souhaitées

La conception du site internet de votre restaurant doit permettre d’afficher clairement les informations souhaitées. Considérez le site de votre restaurant comme votre porte-parole en ligne. Il doit être capable de répondre aux principales questions de vos clients. Par conséquent, incluez toujours un contenu important pour le site internet du restaurant.

restaurant

Assurez-vous que les points suivants sont visibles sur le site internet de votre restaurant

1. Menu

La première chose qu’un client recherche dans la conception d’un site internet de restaurant est le menu. Qu’il souhaite commander en ligne ou qu’il ait l’intention de dîner dans votre restaurant plus tard, un menu copieux est ce qui permet de convertir un visiteur du site internet en client acheteur. Assurez-vous d’avoir des catégories claires dans votre menu, comme Veg, Non-Veg, Entrées, Plat principal, Boissons et Boissons.

Si vous avez activé la commande en ligne, il est fortement conseillé d’avoir un menu séparé pour la commande en ligne.

2. Bouton de commande en ligne

La présence d’un bouton de commande en ligne sur le site internet de votre restaurant vous donne l’occasion de convertir les visiteurs de votre site internet en clients acheteurs. Par conséquent, il est également important d’avoir des images délectables des articles de votre menu qui incitent les visiteurs de votre site internet à commander la nourriture de votre restaurant sur place ! Pour en savoir plus sur l’intégration de la commande en ligne pour votre site internet de restaurant, cliquez ici.

3. Localisateur de magasin

Si vous avez plusieurs restaurants, vos clients risquent de ne pas savoir où passer leur commande. Il est donc conseillé de placer vos différents points de vente sur une carte avec leur adresse complète, leurs coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail) et leurs heures d’ouverture. Cela aidera vos clients à se rendre facilement dans votre restaurant et leur permettra de passer leurs commandes en ligne sans problème.

4. Bouton « Feedback

Demander l’avis des clients et y donner suite est essentiel pour le succès d’un restaurant. En demandant l’avis des clients, vous leur donnez l’impression d’être appréciés, vous les aidez à résoudre leurs griefs et vous donnez également un aperçu de votre restaurant. Découvrez ici comment vous pouvez recueillir les commentaires des clients de la meilleure façon possible.

5. Boutons de réseaux sociaux

Être présent sur les réseaux sociaux est devenu essentiel à l’époque actuelle, car il s’agit de l’une des plateformes les plus critiques pour obtenir l’engagement des clients. Il est donc d’autant plus important de mettre en évidence vos pages de réseaux sociaux partout, et le site internet de votre restaurant est l’un des meilleurs moyens d’y parvenir. Assurez-vous que les liens vers vos pages de réseaux sociaux sont visibles sur votre site internet. Incluez un appel à l’action accrocheur qui encourage les gens à se connecter avec vous sur les réseaux sociaux. Découvrez le dernier buzz, ou aimez notre nourriture ? Like us on Facebook » sont quelques-unes des façons d’inciter les gens à cliquer sur vos boutons de réseaux sociaux.

6. À propos de nous

Lorsque vous racontez votre histoire, les gens sont susceptibles de mieux vous connaître. Une page À propos de nous intéressante, qui parle de la création de votre restaurant, de son équipe et de ses valeurs, est sûre d’attirer l’attention de vos clients. Veillez à inclure une section « À propos de nous » dans la conception du site internet de votre restaurant.

3. Structurer le site internet de votre restaurant pour en faciliter l’utilisation

De nombreux sites internet de restauration ne pensent pas à développer la structure du site en fonction de la façon dont les utilisateurs devraient l’utiliser, et créent plutôt le design du site internet de restaurant en fonction de la façon dont leur équipe l’utilise en interne. Cela conduit souvent à un processus de développement qui manque d’éléments de navigation clairs et faciles à utiliser.

N’oubliez pas qu’une navigation plus simple sera toujours plus conviviale que quelque chose de plus complexe et difficile à utiliser pour les utilisateurs. Plus précisément, il est important de noter que les utilisateurs ne vont pas sur un site et se dirigent vers la navigation supérieure lorsqu’ils cherchent plus d’informations – ils commencent à défiler vers le bas.

Tout en gardant cela à l’esprit, considérez également que la plupart des informations pertinentes doivent se trouver au-dessus du pli afin d’être visibles et de donner aux utilisateurs une bonne idée de ce qu’est votre entreprise au cas où ils ne prendraient pas le temps de parcourir toute la page. Racontez une histoire à votre public à mesure qu’il défile vers le bas, en lui permettant d’en apprendre davantage au fur et à mesure qu’il progresse, tout en fournissant clairement tous les « éléments essentiels » de la page.

4. Utiliser l’imagerie pour transmettre une idée

Il n’est pas nécessaire d’utiliser de grandes quantités de texte dans la conception de votre site internet de restaurant pour faire passer le message principal à votre public. L’utilisation d’un texte minimal soutenu par d’excellentes images permettra de mieux transmettre vos idées centrales que si vous aviez trop de texte. Vous ne voulez pas commencer par un grand paragraphe et submerger le lecteur. Au contraire, mettez en avant ce pour quoi vous êtes connu et faites passer cette idée grâce aux images que vous utilisez.

5. Optimisation mobile du site internet du restaurant

Si vous êtes dans l’industrie alimentaire, vous pouvez être sûr que la plupart de vos utilisateurs ne seront pas assis sur un ordinateur de bureau – ils sont en mouvement, il est donc essentiel que vous ayez un site réactif pour atteindre votre public sur des appareils mobiles. La version mobile de tout site internet alimentaire doit comporter des messages concis associés à des images pour souligner efficacement les points essentiels sans surcharger ou ennuyer l’utilisateur avec trop de texte, surtout sur un petit écran.

Cela devient de plus en plus vrai dans tous les secteurs verticaux et, par conséquent, le mobile doit être une priorité, quel que soit le secteur. Découvrez comment optimiser le site internet de votre restaurant pour obtenir plus de commandes et augmenter la convivialité.

En outre, prenez le temps d’examiner vos différents éléments multimédias et envisagez des alternatives s’ils ralentissent les temps de chargement de votre site sur mobile. Tout ce qui est adapté à votre version de bureau ne le sera pas forcément pour le rendu mobile de votre site – cependant, l’aspect général de votre site mobile doit avoir une image de marque cohérente avec celle de votre version de bureau.

6. Optimisation du site pour les moteurs de recherche (SEO) 

Même si vous avez un site internet magnifique et bien conçu, il ne servira pas à grand-chose s’il n’est pas accessible à vos clients. C’est là que l’optimisation des moteurs de recherche entre en jeu. Le référencement du site internet de votre restaurant signifie que votre restaurant apparaîtra en haut du classement de Google et sera visible lorsque quelqu’un cherchera quelque chose en rapport avec votre restaurant. Par exemple, si quelqu’un cherche Glace et milk-shakes près de chez moi, le lien du site internet de votre glacier devrait apparaître sur la première page de Google.

7. Cohérence du thème et de la conception du site internet de votre restaurant

Comme nous l’avons mentionné précédemment, le site internet de votre restaurant est le visage virtuel de votre établissement et joue un rôle crucial dans le maintien de la présence en ligne et de l’image de marque de votre restaurant. Il est donc essentiel que le site internet de votre restaurant reflète le thème et le concept de votre marque. Assurez-vous que le logo de votre restaurant est visible sur le site. Le site internet doit aussi idéalement suivre le schéma de couleurs et le thème de votre restaurant.

Avoir un site internet de restaurant attrayant et l’utiliser pour améliorer votre activité en ligne peut être un défi. Cependant, lorsqu’elle est réalisée correctement, elle peut rapporter d’énormes dividendes qui contribueront à augmenter considérablement votre retour sur investissement en ligne. Un moyen utile de s’assurer que ces éléments sont bien réalisés est de trouver l’agence numérique partenaire idéale pour vous aider à créer la meilleure présentation possible pour votre secteur vertical spécifique, tant en termes de conception que de convivialité.

En tant que propriétaire de restaurant, vous devez être conscient des différentes façons dont vous pouvez exploiter les clients potentiels sur le marché. Suivez donc ces conseils essentiels et faites de votre site internet de restaurant un succès gagnant !

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